野牛王:CRM怎么选型?中小企业必看

  CRM是美国最先发展起来的,在1980年初便出现了“接触管理”(Contact Man

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野牛王:CRM怎么选型?中小企业必看

时间:2022-08-09 03:35:36 | 作者:raybet雷竞技官网入口 | 来源:雷竞技raybet官网下载

  CRM是美国最先发展起来的,在1980年初便出现了“接触管理”(Contact Management)。在激烈的市场竞争中,企业从卖方市场向买方市场转变,赢得顾客长期的信赖与支持显得前所未有的重要。

  在电子商务全面发展的今天,银行、证券、房地产、家电、医疗、 IT等许多拥有庞大复杂客户群的行业,对整体的电子化经营解决方案的需求日益增长,因此,一种包含了企业判断、选择、争取、发展和保持客户所要实施的全部商业过程,整合了“以客户为中心”的各种可有效地提高企业运作效率的功能模块,从理念到技术,从产品设计到应用,全方位的电子化的客户关系管理(CRM)已经发展起来。

  CRM系统内部和外部的信息不能被有效地集成,是企业在实施 CRM的过程中经常会碰到的问题。许多公司都将其视为一种销售自动化的工具,而忽略了其对顾客实际购买行为与潜在购买欲的有效分析,而这也是公司制定营销战略的重要依据。

  企业应根据自身的实际情况,选择合适的客户关系管理体系。在市场上,很多 CRM系统都过于注重“大而全”,其实对于中小企业是一个“负担”,很多功能都不能用,这就是一种巨大的浪费。

  野牛王可以将实时数据直观呈现。通过对客户统计、销售跟进统计、合同统计等实时数据的分析,并可定制各类报表,让企业经营者对客户及雇员的工作状况有更清晰的认识,掌握企业目前的经营状况,制订出稳定的经营战略。

  野牛王能够帮助公司对销售过程进行适当的划分,并制定出合理的营销计划,为营销队伍制定出具有可行性的营销战略。野牛王的营销漏斗是按照销售机遇来划分的,从线索筛选、电话触客、方案设计、成单等,都可以直观的呈现在销售漏斗中,同时,公司还可以根据自身的业务状况定制,缩短销售时间,增加客户转化。

  野牛王是利用了云计算、大数据等先进技术将数据存储、分析实现数据的精细管理。野牛王收纳全国企业1.52亿精确数据资料,自被纳入数据库时时便建立详细的跟进记录表,每一条跟踪记录有迹可循。

  在跟进客户时,野牛王还提供智能联系客户,将目标客户意向分类下发至业务人员,进行实时跟进。

  野牛王主要为中小企业提供寻客、触客、成单等一系列流程,功能齐全却皆有实用性,避免中小企业浪费非必要成本。

  未来,野牛王将持续产品升级,深耕营销领域,打造更实用的产品和优质服务体验。返回搜狐,查看更多